Следующая статья для перевода

На сайт itSMF до 23 августа можно было выбрать следующую статью, которая будет переведена на русский язык. На выбор предлагалось:
- распространение практики Service Desk на все запросы компании;
- опыт внедрения SLM;
- семишаговый совет о внедрение ITSM.

Любопытно. Посмотрим на статистику интересующихся в русскоязычном сегменте.