В майском номере журнала "Директор информационной службы" была опубликована статья "Миф о самом удачном опыте".
Вчера статьи в более полном, авторском варианте была выложена на itsmforum.ru, где доступна и по настоящий момент.
Это первая статья из серии "Заметки на полях ITIL v3". Надеюсь, не последняя.
вторник, 15 июля 2008 г.
Статья о назначении приоритетов и мифологии ITIL v3
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
