четверг, 29 октября 2009 г.

И снова прекрасное

Идет семинар по некоей платформе, весьма отдаленно касающейся процессов поддержки. На этой платформе презентуется новейший workflow-продукт, позволяющий настроить гибкий процесс управления изменениями.

И тут неизвестный герой (НГ) поднимается с места и речёт сокровенным тоном. А знаете ли вы, заходит наш НГ издалека. Знаете ли вы, потрясает он перстами, что Управление Изменениями - всего лишь ЕДИНСТВЕННЫЙ процесс из 26 (двадцати шести), описанных в ITILv3.

В самом ITILv3, вы подумайте! 26 штук!

1 комментарий:

Unknown комментирует...

И это нормально ) Если бы не было НГ, то жить было бы скучно и не интересно. А так, такие вопросы, каждый раз радуют ...

 
скрипт счетчика посещений
статистика сайта