И снова ITIL в небольших компаниях

Из старенького. Когда-то я прочел мнение IT-Sceptic и кратко черкнул несколько собственных мыслей по этому поводу. Буквально через пару дней поступило предложение пообщаться совместно с коллегами на эту же тему: ITIL для небольших компаний.

Итого, общались в формате интервью для журнала "Директор информационной cлужбы" - Андрей Кабанец (руководитель ИТ-отдела ТД Коломна), Алексей Семидетнов, (директор департамента Digital Design) и ваш покорный слуга.